اتصل بنا
أسئلة عن BackSound Stream؟ أرسل لنا رسالة — نردّ بسرعة.
ما الذي يمكنك التواصل معنا بشأنه
سؤال عن المشغّل أو اشتراكك
إذا كنت عميلًا بالفعل، فإن الدعم لدينا يساعدك فورًا — ستتحدث دائمًا إلى شخص حقيقي على الهاتف، بلا قائمة خيارات.
عطل
لا توجد موسيقى، أو هناك شيء لا يعمل كما ينبغي؟ اتصل بنا؛ نطّلع عن بُعد ونأتي إليك عند الحاجة.
موسيقى في مكان جديد
أخبرنا بنوع المكان وما هو مركّب فيه بالفعل، وسنخبرك بما يحتاجه. أو اطلب عرضًا تجريبيًا في الموقع على الفور.
نظام صوت أو معدات
مكبّرات الصوت، المضخّمات، الكابلات، شاشات اللمس — نصمّمها ونوفّرها ونركّبها بأنفسنا.
شيء لا تفهمه
هذا ما يتصل بسببه معظم الناس، وهو لا يكون أبدًا سؤالًا سخيفًا. كيف أبدّل قوائم التشغيل، لماذا أسمع هذا المقطع، هل يمكن للتراس أن يشغّل شيئًا مختلفًا عن الداخل — نشرح ذلك ببساطة، في كل باقة.
سعر لحالتك
أسعار الاشتراك في صفحة الأسعار. أما للتركيب، أو لعدة فروع، أو لدمج مع معدات موجودة، فنحسبه لك.
ترخيص الموسيقى
ما نتولى ترتيبه وما لا نتولاه سؤال شائع. يغطي الاشتراك البث التجاري؛ أما ترخيص Buma/Stemra وSena فتتولى ترتيبه بنفسك عبر mijnlicentie.nl. وإذا لم تكن متأكدًا من أنك مغطّى، فاتصل بنا.
تتصل بسبب عطل؟ هذا يساعد
1.
رقم العميل لديك أو اسم النشاط التجاري — فذلك يخبرنا فورًا أي مشغّل هو.
2.
هل المشكلة في غرفة واحدة أم في كلها. فذلك يقلّص البحث إلى النصف.
3.
هل يضيء مصباح على حاسوب الموسيقى وهل كابل الشبكة موصول. يبدو تافهًا؛ لكنه السبب الأكثر شيوعًا.
4.
متى بدأ ذلك، وهل تغيّر شيء — جهاز توجيه جديد، أعمال بناء، انقطاع للكهرباء.
متى نكون متاحين
يمكنك الاتصال على مدار 24 ساعة: في المساء وفي عطلة نهاية الأسبوع أيضًا تتحدث إلى شخص على الخط، بلا قائمة خيارات ولا جهاز رد آلي. وهذا ينطبق على كل باقة، بما فيها باقة البداية بسعر 9.99 €. أما الرسالة عبر هذا النموذج فيُردّ عليها في أيام العمل؛ وإذا كان الأمر عطلًا، فاتصل — فهذا أسرع.
تفضّل أن نأتي إليك؟ اطلب عرضًا تجريبيًا في الموقع ←