الأسئلة الشائعة

تدفع مقابل شيئين: خدمة الموسيقى والترخيص بتشغيل الموسيقى للجمهور. في BackSound Stream تبدأ الموسيقى من 9.99 € شهريًا (بدون ضريبة القيمة المضافة، تُفوتر سنويًا) لغرفة واحدة؛ أما STREAM PRO فتكلّف 29.95 € وتشمل حتى خمس غرف. ترخيص Buma/Stemra وSena تتولى ترتيبه بنفسك عبر mijnlicentie.nl. ويعتمد مبلغه على نوع النشاط ومساحته؛ وتحسبه هناك.

لا. تسمح شروط Spotify بالاستخدام الشخصي وغير التجاري فقط؛ وتشغيل الموسيقى في متجر أو مقهى أو صالون أو نادٍ رياضي مستثنى صراحةً. مع STREAM PRO تستورد قوائم تشغيل Spotify كما هي، فتشغّل الموسيقى نفسها بشكل قانوني للأعمال.

الراديو مسموح، بشرط أن تحمل ترخيص Buma/Stemra وSena؛ لكنك تحصل معه على إعلانات المحطة واختياراتها. أما YouTube وYouTube Music، مثل Spotify، فهما للاستخدام الشخصي فقط. إذا أردت أن تقرّر بنفسك ما يُشغَّل، بلا إعلانات، فأنت بحاجة إلى خدمة موسيقى تجارية.

جهاز تفتح عليه المشغّل — حاسوب أو لابتوب أو جهاز لوحي أو هاتف — ومكبّرات صوت مع مضخّم، أو Sonos. يتصل المشغّل عادةً بما هو موجود بالفعل. وإذا كنت تفضّل ألا تُرتّب شيئًا بنفسك، فاختر STREAM PRO + PC: نوفّر لك ونركّب حاسوب موسيقى جاهزًا. كما نوفّر ونركّب مكبّرات الصوت والمضخّمات.

حاسوب الموسيقى ليس عملية شراء منفصلة: فهو يأتي مع باقة STREAM PRO + PC، لأن الموسيقى القانونية تأتي من الاشتراك. وبعد أن يستمر اشتراكك خمس سنوات، يصبح الحاسوب ملكك دون تكلفة إضافية. لديك حاسوب بالفعل؟ يعمل STREAM وSTREAM PRO عليه بلا مشكلة.

عندنا هي STREAM: 9.99 € شهريًا تُفوتر سنويًا أو 14.95 € شهريًا بالفوترة الشهرية (بدون ضريبة القيمة المضافة)، لغرفة واحدة مع أكثر من 67,000 قائمة تشغيل جاهزة. تشغّل قائمة وتزيل أي مقطع لا يناسب مكانك. أما البحث وقوائم التشغيل الخاصة والمجدول واستيراد Spotify فتأتي مع STREAM PRO. وترخيص Buma/Stemra وSena يُضاف فوق ذلك مع كل مزوّد.

مع STREAM PRO وSTREAM PRO + PC تستمر الموسيقى ببساطة: 400 مقطع مخزّنة محليًا على المشغّل، وهي كافية ليوم كامل. وعندما يعود الاتصال، يستأنف كل شيء من تلقاء نفسه. أما STREAM فيحتاج إلى اتصال بالإنترنت.

طوال الوقت. تصل مقاطع جديدة إلى كتالوج الـ120 مليون أغنية، وتُحدَّث قوائم الأغاني الأكثر رواجًا — مثل Top 40 وقوائم Spotify وShazam وApple Music — في المشغّل تلقائيًا كل أسبوع. وإذا لم يكن مقطع ما موجودًا بعد، يمكن لضيوفك مع STREAM PRO طلبه عبر Request App ونحن نضيفه.

نعم، مع المجدول. يتيح لك تخطيط الموسيقى حسب اليوم وحسب الوقت، مثلًا هادئة عند الافتتاح وبإيقاع أسرع بعد الظهر. يأتي المجدول مع STREAM PRO وSTREAM PRO + PC؛ ومع STREAM تضيفه مقابل 5 € شهريًا.

نعم. مع Remote App تتحكّم في المشغّل من هاتف ذكي: رفع الصوت أو خفضه، تخطّي مقطع أو اختيار قائمة تشغيل أخرى. يأتي Remote App مع STREAM PRO وSTREAM PRO + PC.

الإطلاق الأول في 2 نوفمبر 2026. قدّم طلبًا مسبقًا قبل 2 نوفمبر لتحصل على أول شهرين مجانًا في أي باقة وتسمع منا قبل ذلك التاريخ. وإذا اخترت الباقة التي تتضمن حاسوب الموسيقى، فإننا نخطّط التركيب معك؛ ومع الطلب المسبق يكون مجانيًا.

الطلب المسبق لا يحمّلك أي التزامات: لا يُخصم أي مبلغ ولا تحتاج إلى تقديم بيانات دفع. عند الإطلاق في 2 نوفمبر تحصل على الكتالوج الكامل وميزات باقتك، مع شهرين مجانًا.

نعم. مع استيراد Spotify تجلب قوائم التشغيل الموجودة لديك بنقرات قليلة. يحتوي كتالوجنا على الموسيقى نفسها، لكنها مرخّصة بالكامل للاستخدام التجاري.

تبدأ الباقات من مبلغ ثابت شهريًا، يُفوتر سنويًا — اطّلع على نظرة الأسعار العامة. لا تكاليف خفية. أما ترخيص Buma/Stemra وSena للموسيقى في نشاطك فهو منفصل وعليك ترتيبه عبر mijnlicentie.nl؛ وهذا هو الحال مع كل خدمة موسيقى.

نعم. كل نشاط تجاري يشغّل الموسيقى للجمهور يحتاج إلى ترخيص أداء علني من Buma/Stemra (المؤلفون وكتّاب الكلمات) وSena (الفنانون والمنتجون). تطلبه عبر mijnlicentie.nl وهو منفصل عن اشتراكك — مع BackSound Stream ومع كل مزوّد آخر. يغطي اشتراكنا حقوق بث الموسيقى نفسها للاستخدام التجاري.

الخدمات الاستهلاكية مثل Spotify وApple Music مرخّصة للاستخدام الخاص فقط. تشغيل الموسيقى في مكان تجاري غير مشمول وقد يؤدي إلى غرامات. أما BackSound Stream فهو مرخّص بالكامل للاستخدام التجاري.

الـ zone هي غرفة. عندنا يخدم مشغّل واحد حتى خمس غرف: تبدّل بين الغرف داخل المشغّل، ومع مضخّم خاص بكل غرفة تحصل كل غرفة على موسيقاها وجدولها الخاصين. نحن من يوفّر هذه المضخّمات ويركّبها. أما في الخدمات التي لا تدعم الغرف المتعددة، فكل غرفة مشغّل منفصل باشتراك منفصل.

يعتمد ذلك على طريقة الدفع. عند الدفع الشهري تلغي شهرًا بشهر بإشعار مدته شهر واحد. وعند الدفع السنوي يسري العقد لمدة سنة مع إشعار مدته ثلاثة أشهر؛ وإذا لم تلغِ في الوقت المناسب فإنه يمتد سنة أخرى.

صُمّم STREAM لتشغيل قائمة جاهزة وتركها تعمل: أكثر من 67,000 قائمة تشغيل، وغرفة واحدة، ويمكنك إزالة أي مقطع لا يناسب نشاطك. أما البحث في الكتالوج وبناء قوائم التشغيل الخاصة وRemote App وRequest App والمجدول واستيراد Spotify فتأتي مع STREAM PRO.

لا. يأتي المجدول مع STREAM PRO وما فوقها. وفي STREAM يمكنك إضافته مقابل 5 € شهريًا.

يغطي اشتراك واحد حتى خمس غرف من مشغّل واحد. وإذا كان لديك أكثر، تُضاف نقطة تشغيل إضافية: 12.50 € شهريًا في STREAM PRO وPRO + PC، و5 € في STREAM.

نعم. يعمل STREAM وSTREAM PRO على حاسوبك أو لابتوبك أو جهازك اللوحي. أما باقة STREAM PRO + PC فهي لمن يفضّل أن يتسلّم حاسوب موسيقى جاهزًا للاستخدام نأتي ونوصّله.

حاسوب الموسيقى جزء من باقة STREAM PRO + PC ويبقى ملكنا ما دام يعمل. نستبدله كل ثلاث سنوات بحاسوب أسرع. وبعد أن يستمر الاشتراك خمس سنوات يصبح ملكك دون تكلفة إضافية. أما المعدات التي تشتريها بشكل منفصل — مثل شاشة لمس بسعر 350 € — فهي ملكك فورًا.

التركيب 169 € مرة واحدة. قدّم طلبًا مسبقًا الآن واختر باقة الحاسوب ونقوم به مجانًا.

كل الأجهزة ورسوم الزيارة. إذا تعطل شيء نستبدله — بما في ذلك حاسوب موسيقى أصبح بطيئًا مع الوقت. ومع باقة STREAM PRO + PC تكون السنة الأولى من الخدمة مجانية؛ وبعد ذلك تكلّف الخدمة والصيانة 120 € سنويًا.