Kontakt
Spørgsmål om BackSound Stream? Send os en besked — vi svarer hurtigt.
Det kan du kontakte os om
Et spørgsmål om afspilleren eller dit abonnement
Hvis du allerede er kunde, hjælper vores support dig med det samme — du får altid et menneske i telefonen, ingen menu.
En fejl
Ingen musik, eller driller noget? Ring til os; vi kigger med på afstand og kommer ud, hvis det er nødvendigt.
Musik et nyt sted
Fortæl os, hvilken slags lokale det er, og hvad der allerede er installeret, så fortæller vi, hvad der skal til. Eller anmod straks om en demo på stedet.
Lydanlæg eller udstyr
Højttalere, forstærkere, kabler, touchskærme — vi designer, leverer og installerer det selv.
Noget, du ikke forstår
Det er det, de fleste ringer om, og det er aldrig et dumt spørgsmål. Hvordan skifter jeg playliste, hvorfor hører jeg dette nummer, kan terrassen spille noget andet end indenfor — vi forklarer det bare, på alle planer.
En pris til din situation
Abonnementspriserne står på prissiden. Ved en installation, flere afdelinger eller en kombination med udstyr, der allerede er på plads, regner vi det ud for dig.
Musikrettigheder
Hvad vi ordner, og hvad vi ikke ordner, er et almindeligt spørgsmål. Abonnementet dækker streaming til erhverv; licensen fra Buma/Stemra og Sena ordner du selv via mijnlicentie.nl. Er du i tvivl om, om du er dækket, så ring til os.
Ringer du om en fejl? Det hjælper
1.
Dit kundenummer eller virksomhedens navn — så ved vi straks, hvilken afspiller det er.
2.
Om det er ét rum eller dem alle. Det halverer søgningen.
3.
Om der er lys på musikcomputeren, og om netværkskablet sidder i. Det lyder banalt; det er den hyppigste årsag.
4.
Hvornår det begyndte, og om noget er ændret — en ny router, byggearbejde, strømsvigt.
Hvornår vi er til at få fat i
Du kan ringe 24 timer i døgnet: også om aftenen og i weekenden får du et menneske i røret, ingen menu og ingen telefonsvarer. Det gælder for alle planer, også indstigningsplanen til € 9.99. En besked via denne formular besvares på hverdage; hvis det er en fejl, så ring — det er hurtigere.
Hellere have os til at komme til dig? Anmod om en demo på stedet →