ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับ BackSound Stream? ส่งข้อความถึงเรา — เราตอบอย่างรวดเร็ว
เรื่องที่คุณติดต่อเราได้
คำถามเกี่ยวกับเครื่องเล่นหรือการสมัครใช้บริการของคุณ
หากคุณเป็นลูกค้าอยู่แล้ว ฝ่ายสนับสนุนของเราช่วยคุณได้ทันที — คุณจะได้คุยกับคนจริงๆ ทางโทรศัพท์เสมอ ไม่มีเมนูอัตโนมัติ
ความขัดข้อง
ไม่มีเสียงเพลง หรือมีบางอย่างทำงานผิดปกติ? โทรหาเรา เราเข้าไปตรวจสอบจากระยะไกลและไปหาคุณหากจำเป็น
เพลงในสถานที่ใหม่
บอกเราว่าเป็นพื้นที่แบบไหนและมีอะไรติดตั้งอยู่แล้ว แล้วเราจะบอกว่าต้องใช้อะไร หรือขอทดลองใช้งานถึงที่ได้ทันที
ระบบเสียงหรืออุปกรณ์
ลำโพง แอมป์ สายเคเบิล หน้าจอสัมผัส — เราออกแบบ จัดหา และติดตั้งเอง
สิ่งที่คุณยังไม่เข้าใจ
นี่คือเรื่องที่คนโทรมาถามมากที่สุด และไม่เคยเป็นคำถามโง่ๆ เลย จะสลับเพลย์ลิสต์ได้อย่างไร ทำไมฉันถึงได้ยินเพลงนี้ เทอร์เรซเล่นเพลงต่างจากข้างในได้ไหม — เราอธิบายให้ในทุกแพ็กเกจ
ราคาสำหรับสถานการณ์ของคุณ
ราคาการสมัครใช้บริการอยู่ในหน้าราคา สำหรับการติดตั้ง หลายสาขา หรือการผสมกับอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้ว เราคำนวณให้คุณ
ลิขสิทธิ์เพลง
สิ่งที่เราจัดการและไม่จัดการให้เป็นคำถามที่พบบ่อย การสมัครใช้บริการครอบคลุมการสตรีมเชิงพาณิชย์ ส่วนใบอนุญาต Buma/Stemra และ Sena คุณจัดการเองผ่าน mijnlicentie.nl หากไม่แน่ใจว่าคุณได้รับความคุ้มครองหรือไม่ โทรหาเรา
โทรแจ้งความขัดข้อง? สิ่งนี้ช่วยได้
1.
หมายเลขลูกค้าหรือชื่อธุรกิจของคุณ — ทำให้เรารู้ทันทีว่าเป็นเครื่องเล่นเครื่องไหน
2.
เป็นห้องเดียวหรือทุกห้อง ซึ่งช่วยลดการค้นหาลงครึ่งหนึ่ง
3.
มีไฟติดที่คอมพิวเตอร์เพลงหรือไม่ และเสียบสายเครือข่ายอยู่หรือไม่ ฟังดูเล็กน้อย แต่เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด
4.
เริ่มเมื่อไร และมีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือไม่ — เราเตอร์ใหม่ งานก่อสร้าง ไฟดับ
ช่วงเวลาที่เราให้บริการ
คุณโทรได้ 24 ชั่วโมง: ตอนเย็นและสุดสัปดาห์ก็จะได้คุยกับคนจริงๆ ไม่มีเมนูและไม่มีเครื่องตอบรับ ใช้กับทุกแพ็กเกจ รวมถึงแพ็กเกจเริ่มต้น € 9.99 ข้อความผ่านแบบฟอร์มนี้จะได้รับการตอบในวันทำการ หากเป็นความขัดข้อง ให้โทร — เร็วกว่า
อยากให้เราไปหาคุณไหม? ขอทดลองใช้งานถึงที่ →