İletişim
BackSound Stream hakkında sorular mı var? Bize bir mesaj gönder — hızlıca yanıtlarız.
Bize ne için ulaşabilirsin
Oynatıcı ya da aboneliğinle ilgili bir soru
Zaten müşterimizsen, desteğimiz sana hemen yardımcı olur — telefonda her zaman bir insan çıkar, menü yok.
Bir arıza
Müzik mi yok, yoksa bir şey mi aksıyor? Bizi ara; uzaktan bakarız ve gerekirse yerinde geliriz.
Yeni bir yerde müzik
Nasıl bir mekân olduğunu ve zaten neyin kurulu olduğunu söyle, neye ihtiyacı olduğunu biz söyleyelim. Ya da hemen yerinde demo iste.
Ses sistemi ya da ekipman
Hoparlörler, amfiler, kablolama, dokunmatik ekranlar — bunları kendimiz tasarlar, getirir ve kurarız.
Anlamadığın bir şey
İnsanların en çok bunun için aradığı budur ve asla aptalca bir soru değildir. Çalma listelerini nasıl değiştiririm, bu parçayı neden duyuyorum, teras içeriden farklı bir şey çalabilir mi — hepsini her pakette basitçe açıklarız.
Durumun için bir fiyat
Abonelik fiyatları fiyatlar sayfasında. Bir kurulum, birden fazla şube ya da mevcut ekipmanla birleşim için bunu senin için hesaplarız.
Müzik lisansı
Neyi ayarlayıp neyi ayarlamadığımız sık sorulan bir soru. Abonelik ticari yayını kapsar; Buma/Stemra ve Sena lisansını mijnlicentie.nl üzerinden kendin ayarlarsın. Kapsamda olup olmadığından emin değilsen bizi ara.
Arıza için mi arıyorsun? Bu işe yarar
1.
Müşteri numaran ya da işletmenin adı — bu, hangi oynatıcı olduğunu bize hemen söyler.
2.
Tek oda mı yoksa hepsi mi. Bu, aramayı yarıya indirir.
3.
Müzik bilgisayarında bir ışığın yanıp yanmadığı ve ağ kablosunun takılı olup olmadığı. Sıradan görünür; en yaygın nedendir.
4.
Ne zaman başladığı ve bir şeyin değişip değişmediği — yeni bir router, inşaat çalışması, elektrik kesintisi.
Ne zaman ulaşılabiliriz
Günde 24 saat arayabilirsin: akşamları ve hafta sonları da hatta bir insan çıkar, menü yok, telesekreter yok. Bu, 9,99 €'luk giriş paketi dahil her paket için geçerlidir. Bu form üzerinden gelen bir mesaj iş günlerinde yanıtlanır; arıza ise ara — bu daha hızlıdır.
Biz sana gelelim mi? Yerinde demo iste →