Contact
Ai întrebări despre BackSound Stream? Trimite-ne un mesaj — răspundem rapid.
Pentru ce ne poți contacta
O întrebare despre player sau abonament
Dacă ești deja client, suportul nostru te ajută imediat — ai mereu un om la telefon, fără meniu.
O defecțiune
Nu cântă muzica sau ceva nu merge cum trebuie? Sună-ne; ne uităm de la distanță și venim la fața locului dacă e nevoie.
Muzică într-un loc nou
Spune-ne ce fel de spațiu este și ce este deja instalat, iar noi îți spunem de ce are nevoie. Sau solicită direct o demonstrație la fața locului.
Sistem de sunet sau echipament
Boxe, amplificatoare, cablaj, ecrane tactile — le proiectăm, le furnizăm și le instalăm noi înșine.
Ceva ce nu înțelegi
Pentru asta sună cei mai mulți și nu este niciodată o întrebare tâmpită. Cum schimb playlist-urile, de ce aud această piesă, poate terasa să cânte altceva decât înăuntru — pur și simplu îți explicăm, la orice plan.
Un preț pentru situația ta
Prețurile abonamentelor sunt pe pagina de prețuri. Pentru o instalare, mai multe sucursale sau o combinație cu echipament deja existent, calculăm noi pentru tine.
Licențe muzicale
Ce facem și ce nu facem noi este o întrebare frecventă. Abonamentul acoperă streamingul comercial; licența Buma/Stemra și Sena o obții tu prin mijnlicentie.nl. Dacă nu ești sigur că ești acoperit, sună-ne.
Suni pentru o defecțiune? Asta ajută
1.
Numărul tău de client sau numele afacerii — așa știm imediat despre ce player este vorba.
2.
Dacă este vorba de o cameră sau de toate. Asta înjumătățește căutarea.
3.
Dacă este aprinsă vreo lumină la computerul muzical și dacă cablul de rețea este conectat. Pare banal; este cea mai frecventă cauză.
4.
Când a început și dacă s-a schimbat ceva — un router nou, lucrări, o pană de curent.
Când suntem disponibili
Ne poți suna 24 de ore pe zi: și seara și în weekend ai un om la telefon, fără meniu și fără mesagerie vocală. Asta se aplică la orice plan, inclusiv la cel de început de 9.99 €. La un mesaj trimis prin acest formular răspundem în zilele lucrătoare; dacă este o defecțiune, sună — e mai rapid.
Preferi să venim noi la tine? Solicită o demonstrație la fața locului →