Ce primesc dacă fac precomanda acum?
+
O precomandă nu te obligă la nimic: nu se debitează nimic și nu trebuie să dai date de plată. La lansarea din 2 noiembrie primești catalogul complet și funcțiile planului tău, cu 2 luni gratuite.
Îmi pot transfera playlist-urile?
+
Da. Cu importul Spotify îți aduci playlist-urile existente în câteva clicuri. Catalogul nostru conține aceeași muzică, dar cu licență completă pentru uz comercial.
Cât costă BackSound Stream?
+
Planurile încep de la o sumă fixă pe lună, facturată anual — vezi prezentarea prețurilor. Fără costuri ascunse. Licența Buma/Stemra și Sena pentru muzica din afacerea ta este separată și o obții tu la mijnlicentie.nl; așa este la orice serviciu de muzică.
Trebuie să plătesc în continuare Buma/Stemra și Sena?
+
Da. Orice afacere care redă muzică în public are nevoie de o licență de redare publică de la Buma/Stemra (compozitori și textieri) și Sena (artiști și producători). O soliciți la mijnlicentie.nl și este separată de abonamentul tău — la BackSound Stream și la orice alt furnizor. Abonamentul nostru acoperă drepturile de a reda muzica în sine pentru uz comercial.
De ce nu pot folosi pur și simplu Spotify sau Apple Music în afacerea mea?
+
Serviciile pentru consumatori, precum Spotify și Apple Music, au licență doar pentru uz privat. Redarea muzicii într-un spațiu comercial nu este acoperită și poate duce la amenzi. BackSound Stream are licență completă pentru uz comercial.
O zonă este o cameră. La noi un singur player deservește până la cinci zone: treci între camere în player, iar cu propriul amplificator pentru fiecare cameră, fiecare zonă are propria muzică și propriul program. Aceste amplificatoare le furnizăm și le instalăm tot noi. La serviciile fără multiroom, fiecare zonă este un player separat cu un abonament separat.
Depinde cum plătești. Dacă plătești lunar, rezilierea se face de la o lună la alta, cu preaviz de o lună. Dacă plătești anual, contractul durează un an, cu preaviz de trei luni; dacă nu reziliezi la timp, se prelungește cu încă un an.
Care este diferența dintre STREAM și STREAM PRO?
+
STREAM este făcut pentru a porni un playlist gata făcut și a-l lăsa să cânte: 67,000+ playlist-uri, o cameră și poți scoate o piesă care nu se potrivește afacerii tale. Căutarea în catalog, crearea propriilor playlist-uri, Remote și Request App, programatorul și importul Spotify vin cu STREAM PRO.
Include fiecare plan programatorul?
+
Nu. Programatorul vine cu STREAM PRO și mai sus. La STREAM îl poți adăuga cu 5 € pe lună.
Ce fac dacă am mai mult de cinci camere?
+
Un abonament acoperă până la cinci camere dintr-un singur player. Dacă ai mai multe, se adaugă un punct de redare în plus: 12.50 € pe lună la STREAM PRO și PRO + PC, 5 € la STREAM.
Pot rula player-ul pe propriul PC?
+
Da. STREAM și STREAM PRO rulează pe propriul tău PC, laptop sau tabletă. Planul STREAM PRO + PC este pentru cei care preferă să primească un computer muzical gata de folosit, pe care venim să-l conectăm.
Al cui este computerul muzical?
+
Computerul muzical aparține planului STREAM PRO + PC și rămâne al nostru cât timp rulează. La fiecare trei ani îl înlocuim cu unul mai rapid. După ce abonamentul a rulat cinci ani, devine al tău fără costuri suplimentare. Echipamentul cumpărat separat — de exemplu un ecran tactil de 350 € — este al tău imediat.
Cât costă instalarea la fața locului?
+
Instalarea costă 169 € o singură dată. Fă acum o precomandă și alege planul cu PC, iar o facem gratuit.
Ce acoperă service-ul și mentenanța?
+
Tot hardware-ul și taxa de deplasare. Dacă se strică ceva, îl înlocuim — inclusiv un computer muzical care a devenit lent în timp. Cu planul STREAM PRO + PC primul an de service este gratuit; după aceea, service-ul și mentenanța costă 120 € pe an.