Adatvédelmi nyilatkozat

Backsound B.V., Snelliusweg 65, 6827 DG Arnhem, Hollandia, a holland Kereskedelmi Kamaránál (KvK) a 99370328 szám alatt bejegyezve.

Kérdésed van az adataidról? Írj az info@backsound.nl címre, vagy hívd a +31 88 4259888 számot. Négy héten belül válaszolunk.

Csak azt, amit te magad kitöltesz. Ez:

Hogy felvegyük veled a kapcsolatot az előrendelésed, a bemutató vagy a kérdésed ügyében, és elküldjük neked a visszaigazoló e-mailt. Semmi másra. Az adataidat nem használjuk reklámra, nem adjuk tovább, és nem veszünk fel olyan levelezőlistára, amelyet nem kértél.

A jogalap a szerződés teljesítése, vagy – ha még nincs szerződés – a te kérésedre megtett lépések (a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja).

Amit elküldesz, az a saját szerverünkre kerül, és a saját adatbázisunkban tárolódik. Irodánk e-mailes értesítést is kap, te pedig visszaigazolást kapsz az általad megadott címre.

Ezekben az űrlapokban nem veszünk igénybe marketingügynökséget, CRM-integrációt vagy hirdetési hálózatot.

Amikor a Cég mezőbe gépelsz, ezeket a betűket a saját szerverünkre küldjük, amely a hivatalos holland kereskedelmi nyilvántartást (KvK) kérdezi le. Ezeket a kereséseket nem tároljuk. Csak az a cég kerül elküldésre az űrlappal, amelyre ténylegesen rákattintasz.

A weboldal betűtípusai a saját szerverünkről érkeznek; ezek miatt semmi nem kerül rólad a Google-hoz. Az oldalon van egy csevegőablak is; ez a saját szerverünkön fut (fungo.backsound.nl), és csak akkor töltődik be, amikor elkezded használni az oldalt, vagy néhány másodperc után. Amit beleírsz, azt arra használjuk, hogy segítsünk neked. Ha az ablakban a WhatsAppot választod, a beszélgetés a WhatsAppon folytatódik, és annak a szolgáltatásnak a feltételei érvényesek. A látogatószámokhoz a Google Analyticset használjuk; hogy mit mér, az alább olvasható. Az oldalon nincsenek hirdetési pixelek és közösségimédia-gombok.

A Google-értékeléseinket a saját szerverünk kéri le, nem a te böngésződ – így ezek miatt sem kerül rólad semmi a Google-hoz.

A Google Analyticset használjuk, hogy lássuk, hányan látogatják az oldalt, mely oldalakat olvassák, hogyan érkeznek, és hol lépnek ki. Így fejlesztjük az oldalt; nevet vagy címet nem látunk benne.

Az oldalmegtekintések mellett azt is méri, hogy görgetsz-e, kattintasz-e kimenő hivatkozásra, megnyitsz-e fájlt, vagy használod-e az oldal keresőmezőjét. Amit ebbe a keresőmezőbe írsz – egy előadót vagy egy számot –, az tehát szintén a Google-hoz kerül. A Google ezt a mi adatfeldolgozónkként dolgozza fel; az IP-címed a folyamat során csonkolásra kerül.

Ha nem szeretnéd, hogy mérjenek, letilthatod a Google kiiktatási bővítményével (tools.google.com/dlpage/gaoptout) vagy a böngésződ blokkolójával. Az oldal enélkül is jól működik.

A Microsoft Clarityt is használjuk. Rögzíti, hogyan mozognak a látogatók az oldalakon: hová kattintanak, meddig görgetnek, és hol lépnek ki. Ebből látjuk, hogy az oldal mely részei nem világosak. Amit beviteli mezőbe írsz, például a neved, az e-mail-címed vagy a jelszavad, azt a Clarity elfedi, és nem rögzíti. A Clarity ehhez sütiket helyezhet el (_clck és _clsk); a Microsoft az adatokat a mi adatfeldolgozónkként dolgozza fel. A saját szerverünk feljegyzi, melyik felvételhez tartozik egy látogatás, így a napi áttekintésünkből újra lejátszhatunk egy látogatást. Ha nem szeretnéd, a Claritytel kapcsolatban a böngésződ blokkolójával letilthatod; az oldal enélkül is jól működik.

A látogatásokat magunk is rögzítjük a szabad rrweb szoftverrel, és ezeket a felvételeket a saját szerverünkön tároljuk. A felvétel azt mutatja, mi történt a képernyőn: mely oldalakat nézted meg, hová kattintottál, és meddig görgettél. Amit beviteli mezőbe írsz, azt csillagok váltják fel, és nem rögzítjük; a fiókoldalad és a jelszó-visszaállító oldal egyáltalán nem kerül rögzítésre.

Hogy egy látogatás oldalai együtt maradjanak, a böngésződ a látogatás alatt megjegyez egy véletlen számot a munkamenet-tárolójában; ez eltűnik, amikor bezárod az ablakot. Semmi nem kerül más félhez, és süti sem kerül elhelyezésre. A felvételt csak a Backsound munkatársai játszhatják le, és 90 nap után törlődik.

A Google Analytics egy sütit helyez el az eszközödön, hogy megkülönböztesse a visszatérő látogatást az újtól. Hirdetési sütiket nem helyezünk el: azt mérjük, hogyan használják az oldalt, nem követünk téged más weboldalakon, és ezekkel az adatokkal nem hirdetünk.

A weboldal egy dolgot jegyez meg a saját böngésződ tárolójában: a nyelvválasztásodat, a backsoundstream.lang néven. Ez az eszközödön marad, és sehová nem kerül elküldésre. Törölheted a böngésződben az oldaladatok törlésével.

Mint minden webszerver, a miénk is rögzíti, mely oldalakat kérik le, IP-címmel, időponttal és böngészőtípussal. Ez a hibák és a visszaélések kivizsgálásához szükséges. Ezek a naplók nincsenek összekapcsolva az űrlapok adataival.

Minden látogatásnál megnézzük, melyik hálózathoz tartozik az IP-cím. Ez általában csak egy internetszolgáltató nevét adja; egy saját fix internetcímmel rendelkező cégnél a cég nevét. Ebből látjuk, mely szervezetek érdeklődnek irántunk. Ezt a lekérdezést a saját szerverünk végzi a RIPE nyilvános IP-nyilvántartásában; hirdetési vagy követő cég nem vesz részt benne. Ha egy látogatás attól az internetcímtől érkezik, amelyről egy meglévő ügyfél Backsound lejátszója aznap csatlakozik, láthatjuk, hogy az az ügyfél; ez az összevetés a saját szervereinken történik. A szervernaplókat 90 napig őrizzük.

Az előrendelést az indulásig őrizzük, és ha ügyfelünk leszel, az ügyfélkapcsolat fennállásáig. Az olyan bemutató- vagy kapcsolatfelvételi kérést, amely nem vezet ügyfélkapcsolathoz, legkésőbb az utolsó kapcsolatfelvétel után két évvel töröljük. Ha kéred, hogy hamarabb töröljük, megtesszük – lásd alább.

Bármikor kérhetsz tőlünk:

Írj az info@backsound.nl címre; sokkal szívesebben rendezzük magunk. Ha nem megy, panaszt tehetsz a holland adatvédelmi hatóságnál (Autoriteit Persoonsgegevens) az autoriteitpersoonsgegevens.nl oldalon.

A weboldal és minden űrlap titkosított kapcsolatot (https) használ. Az adatok általunk kezelt szervereken vannak, és csak a kérésedet kezelő munkatársak férhetnek hozzájuk.

Ha a weboldal vagy az általunk feldolgozott adatok változnak, frissítjük ezt a nyilatkozatot, és megváltoztatjuk a tetején lévő dátumot. Jelentős változásokról értesítjük az érintetteket.