Tietosuojaseloste

Backsound B.V., Snelliusweg 65, 6827 DG Arnhem, Alankomaat, merkitty Alankomaiden kauppa- ja yhdistysrekisteriin (KvK) numerolla 99370328.

Kysymyksiä tiedoistasi? Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@backsound.nl tai soita +31 88 4259888. Vastaamme neljän viikon kuluessa.

Vain sen, minkä täytät itse. Se tarkoittaa:

Ottaaksemme sinuun yhteyttä ennakkotilauksestasi, esittelystäsi tai kysymyksestäsi ja lähettääksemme sinulle vahvistussähköpostin. Ei mihinkään muuhun. Emme käytä tietojasi mainontaan, emme myy niitä eteenpäin emmekä lisää sinua postituslistalle, jota et ole pyytänyt.

Oikeusperuste on sopimuksen täyttäminen tai, jos sopimusta ei vielä ole, toimenpiteet, joita pyydät meitä tekemään omasta pyynnöstäsi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Lähettämäsi tiedot menevät omalle palvelimellemme ja tallentuvat omaan tietokantaamme. Toimistomme saa myös sähköposti-ilmoituksen, ja sinä saat vahvistuksen antamaasi osoitteeseen.

Emme käytä näissä lomakkeissa markkinointitoimistoa, CRM-integraatiota tai mainosverkostoa.

Kun kirjoitat Yritys-kenttään, lähetämme nuo kirjaimet omalle palvelimellemme, joka tekee kyselyn Alankomaiden virallisesta kauppa- ja yhdistysrekisteristä. Emme säilytä näitä hakuja. Lomakkeen mukana lähetetään vain se yritys, jota todella napsautat.

Verkkosivuston kirjasimet tulevat omalta palvelimeltamme; niiden vuoksi mitään sinusta ei mene Googlelle. Sivustolla on myös chat-ikkuna; se toimii omalla palvelimellamme (fungo.backsound.nl) ja latautuu vasta, kun alat käyttää sivua, tai muutaman sekunnin kuluttua. Mitä siihen kirjoitat, käytämme auttaaksemme sinua. Jos valitset kyseisessä ikkunassa WhatsAppin, keskustelu jatkuu WhatsAppissa ja sen palvelun ehdot ovat voimassa. Kävijämääriin käytämme Google Analyticsia; mitä se mittaa, kerrotaan alla. Sivustolla ei ole mainospikseleitä eikä sosiaalisen median painikkeita.

Google-arvostelumme haetaan omalla palvelimellamme, ei selaimellasi – joten niiden vuoksi mitään sinusta ei mene Googlelle.

Käytämme Google Analyticsia nähdäksemme, kuinka moni käy sivustolla, mitä sivuja he lukevat, miten he saapuvat ja missä he poistuvat. Näin parannamme sivustoa; emme näe siinä nimiä tai osoitteita.

Sivunäyttöjen lisäksi se mittaa myös, vierität sivua, napsautatko ulkoista linkkiä, avaatko tiedoston tai käytätkö tämän sivuston hakukenttää. Se, mitä kirjoitat tuohon hakukenttään – artistin tai kappaleen – menee siis myös Googlelle. Google käsittelee tämän henkilötietojen käsittelijänämme; IP-osoitteesi lyhennetään prosessissa.

Jos et halua tulla mitatuksi, voit estää sen Googlen opt-out-lisäosalla (tools.google.com/dlpage/gaoptout) tai selaimesi estotyökalulla. Sivusto toimii hyvin ilman sitä.

Käytämme myös Microsoft Clarityä. Se tallentaa, miten kävijät liikkuvat sivuilla: minne he napsauttavat, kuinka pitkälle he vierittävät ja missä he poistuvat. Se näyttää meille, mitkä sivuston osat ovat epäselviä. Mitä tahansa kirjoitat syöttökenttään, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi tai salasanasi, Clarity peittää eikä tallenna. Clarity voi asettaa tähän evästeitä (_clck ja _clsk); Microsoft käsittelee tiedot henkilötietojen käsittelijänämme. Oma palvelimemme merkitsee muistiin, mihin tallenteeseen käynti kuuluu, jotta voimme toistaa käynnin päivittäisestä yhteenvedostamme. Jos et halua tätä, voit estää Clarityn selaimesi estotyökalulla; sivusto toimii hyvin ilman sitä.

Tallennamme käyntejä myös itse, ilmaisella rrweb-ohjelmistolla, ja säilytämme nämä tallenteet omalla palvelimellamme. Tallenne näyttää, mitä näytöllä tapahtui: mitä sivuja katsoit, minne napsautit ja kuinka pitkälle vierität. Mitä tahansa kirjoitat syöttökenttään, korvataan tähdillä eikä tallenneta; tilisivuasi ja salasanan nollaussivua ei tallenneta lainkaan.

Pitääkseen yhden käynnin sivut yhdessä selaimesi muistaa satunnaisen numeron istuntotallennustilassaan käynnin ajan; se katoaa, kun suljet ikkunan. Mikään ei mene toiselle osapuolelle, eikä evästettä aseteta. Vain Backsoundin henkilökunta voi toistaa tallenteen, ja se poistetaan 90 päivän kuluttua.

Google Analytics asettaa laitteellesi yhden evästeen erottaakseen palaavan käynnin uudesta. Emme aseta mainosevästeitä: mittaamme, miten sivustoa käytetään, emme seuraa sinua muilla verkkosivuilla emmekä mainosta näillä tiedoilla.

Verkkosivusto muistaa yhden asian oman selaimesi tallennustilassa: kielivalintasi nimellä backsoundstream.lang. Se pysyy laitteellasi eikä sitä lähetetä minnekään. Voit tyhjentää sen poistamalla sivuston tiedot selaimestasi.

Kuten mikä tahansa verkkopalvelin, myös omamme kirjaa, mitä sivuja pyydetään, IP-osoitteen, ajan ja selaintyypin kanssa. Tämä on tarpeen vikojen ja väärinkäytösten tutkimiseksi. Näitä lokeja ei yhdistetä lomakkeen tietoihin.

Jokaisesta käynnistä katsomme, mihin verkkoon IP-osoite kuuluu. Yleensä se tuottaa vain internetoperaattorin nimen; yritykselle, jolla on oma kiinteä internet-osoite, kyseisen yrityksen nimen. Näin näemme, mitkä organisaatiot ovat kiinnostuneita meistä. Oma palvelimemme tekee tämän haun RIPEn julkisesta IP-rekisteristä; mikään mainos- tai seurantayritys ei ole mukana. Jos käynti tulee internet-osoitteesta, josta olemassa olevan asiakkaan Backsound-soitin kyseisenä päivänä yhdistää, voimme nähdä, että kyse on kyseisestä asiakkaasta; tämä vertailu tapahtuu omilla palvelimillamme. Säilytämme palvelinlokit 90 päivää.

Säilytämme ennakkotilauksen julkaisuun asti ja, jos sinusta tulee asiakas, niin kauan kuin asiakassuhde kestää. Esittely- tai yhteydenottopyyntö, joka ei johda asiakassuhteeseen, poistetaan viimeistään kaksi vuotta viimeisen yhteydenoton jälkeen. Jos pyydät meitä poistamaan sen aiemmin, poistamme – katso alla.

Voit aina pyytää meiltä:

Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@backsound.nl; selvitämme asian mieluummin itse. Jos emme siihen pysty, voit tehdä valituksen Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle osoitteessa autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Verkkosivusto ja jokainen lomake käyttävät salattua yhteyttä (https). Tiedot ovat palvelimilla, joita hallinnoimme itse, ja vain pyyntöäsi käsittelevä henkilökunta pääsee niihin käsiksi.

Jos verkkosivusto tai käsittelemämme tiedot muuttuvat, päivitämme tämän selosteen ja muutamme päivämäärän sivun yläreunassa. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme niille, joita ne koskevat.