คำชี้แจงความเป็นส่วนตัว

Backsound B.V., Snelliusweg 65, 6827 DG Arnhem, เนเธอร์แลนด์ จดทะเบียนกับหอการค้าเนเธอร์แลนด์ภายใต้หมายเลข 99370328

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณไหม ส่งอีเมลไปที่ info@backsound.nl หรือโทร +31 88 4259888 เราตอบกลับภายในสี่สัปดาห์

เฉพาะสิ่งที่คุณกรอกเอง ได้แก่:

เพื่อติดต่อคุณเกี่ยวกับการสั่งจองล่วงหน้า เดโม หรือคำถามของคุณ และเพื่อส่งอีเมลยืนยันให้คุณ ไม่มีอย่างอื่น เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา ไม่ขายต่อ และไม่เพิ่มคุณเข้ารายชื่ออีเมลที่คุณไม่ได้ขอ

ฐานทางกฎหมายคือการปฏิบัติตามสัญญา หรือในกรณีที่ยังไม่มีสัญญา คือขั้นตอนที่คุณร้องขอให้เราดำเนินการ (มาตรา 6(1)(b) GDPR)

ข้อมูลที่คุณส่งจะไปที่เซิร์ฟเวอร์ของเราเองและเก็บในฐานข้อมูลของเราเอง สำนักงานของเราจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลด้วย และคุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่ที่อยู่ที่คุณให้ไว้

เราไม่เกี่ยวข้องกับเอเจนซี่การตลาด การเชื่อมต่อ CRM หรือเครือข่ายโฆษณาในแบบฟอร์มเหล่านี้

เมื่อคุณพิมพ์ในช่องบริษัท เราจะส่งตัวอักษรเหล่านั้นไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ซึ่งสอบถามทะเบียนการค้าอย่างเป็นทางการของหอการค้าเนเธอร์แลนด์ เราไม่เก็บการค้นหาเหล่านั้น เฉพาะบริษัทที่คุณคลิกเลือกจริงๆ เท่านั้นที่จะถูกส่งพร้อมแบบฟอร์ม

ฟอนต์ของเว็บไซต์มาจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ไม่มีข้อมูลของคุณไปที่ Google เพราะฟอนต์เหล่านั้น นอกจากนี้ยังมีหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ซึ่งทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง (fungo.backsound.nl) และโหลดเฉพาะเมื่อคุณเริ่มใช้งานหน้านั้น หรือหลังผ่านไปไม่กี่วินาที สิ่งที่คุณพิมพ์ในนั้นเราใช้เพื่อช่วยเหลือคุณ หากคุณเลือก WhatsApp ในหน้าต่างนั้น การสนทนาจะดำเนินต่อบน WhatsApp และใช้ข้อกำหนดของบริการนั้น สำหรับจำนวนผู้เข้าชม เราใช้ Google Analytics สิ่งที่วัดได้ระบุไว้ด้านล่าง บนเว็บไซต์ไม่มีพิกเซลโฆษณาและไม่มีปุ่มโซเชียลมีเดีย

รีวิว Google ของเราถูกดึงโดยเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง ไม่ใช่โดยเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีข้อมูลของคุณไปที่ Google เพราะรีวิวเหล่านั้น

เราใช้ Google Analytics เพื่อดูว่ามีผู้เข้าชมเว็บไซต์กี่คน อ่านหน้าไหน มาถึงได้อย่างไร และออกจากหน้าไหน นั่นคือวิธีที่เราปรับปรุงเว็บไซต์ เราไม่เห็นชื่อหรือที่อยู่ในนั้น

นอกจากการดูหน้าแล้ว ยังวัดด้วยว่าคุณเลื่อนหน้า คลิกลิงก์ออกนอกเว็บไซต์ เปิดไฟล์ หรือใช้ช่องค้นหาบนเว็บไซต์นี้หรือไม่ สิ่งที่คุณพิมพ์ในช่องค้นหานั้น เช่น ศิลปินหรือเพลง จึงถูกส่งไปที่ Google ด้วย Google ประมวลผลข้อมูลนี้ในฐานะผู้ประมวลผลของเรา และที่อยู่ IP ของคุณจะถูกตัดทอนในกระบวนการนี้

หากคุณไม่ต้องการให้ถูกวัด คุณสามารถบล็อกได้ด้วย opt-out ของ Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) หรือด้วยตัวบล็อกในเบราว์เซอร์ของคุณ เว็บไซต์ทำงานได้ดีโดยไม่มีสิ่งนี้

เรายังใช้ Microsoft Clarity ด้วย ซึ่งบันทึกว่าผู้เข้าชมเคลื่อนที่ผ่านหน้าต่างๆ อย่างไร คลิกตรงไหน เลื่อนหน้าไปไกลแค่ไหน และออกจากหน้าไหน ทำให้เรารู้ว่าส่วนใดของเว็บไซต์ไม่ชัดเจน ทุกสิ่งที่คุณพิมพ์ในช่องกรอกข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือรหัสผ่าน จะถูก Clarity ปิดบังและไม่ถูกบันทึก Clarity อาจวางคุกกี้เพื่อการนี้ (_clck และ _clsk) Microsoft ประมวลผลข้อมูลในฐานะผู้ประมวลผลของเรา เซิร์ฟเวอร์ของเราเองบันทึกว่าการเข้าชมหนึ่งครั้งเป็นของการบันทึกใด เพื่อให้เราเล่นการเข้าชมซ้ำจากภาพรวมรายวันของเราได้ หากคุณไม่ต้องการ คุณบล็อก Clarity ได้ด้วยตัวบล็อกในเบราว์เซอร์ เว็บไซต์ทำงานได้ดีโดยไม่มีสิ่งนี้

เรายังบันทึกการเข้าชมด้วยตัวเอง โดยใช้ซอฟต์แวร์ฟรี rrweb และเก็บการบันทึกเหล่านั้นไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง การบันทึกแสดงสิ่งที่เกิดขึ้นบนหน้าจอ ได้แก่ หน้าที่คุณดู ตำแหน่งที่คุณคลิก และระยะที่คุณเลื่อนหน้า ทุกสิ่งที่คุณพิมพ์ในช่องกรอกข้อมูลจะถูกแทนที่ด้วยเครื่องหมายดอกจันและไม่ถูกบันทึก หน้าบัญชีของคุณและหน้ารีเซ็ตรหัสผ่านไม่ถูกบันทึกเลย

เพื่อรวมหน้าต่างๆ ของการเข้าชมครั้งเดียวไว้ด้วยกัน เบราว์เซอร์ของคุณจะจำตัวเลขสุ่มไว้ในที่เก็บข้อมูลเซสชันระหว่างการเข้าชม และจะหายไปเมื่อคุณปิดหน้าต่าง ไม่มีข้อมูลไปยังบุคคลอื่นและไม่มีการวางคุกกี้ เฉพาะพนักงานของ Backsound เท่านั้นที่เล่นการบันทึกซ้ำได้ และจะถูกลบหลังผ่านไป 90 วัน

Google Analytics วางคุกกี้หนึ่งรายการบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแยกการกลับมาเยี่ยมชมออกจากการเข้าชมครั้งใหม่ เราไม่วางคุกกี้โฆษณา เราวัดว่าเว็บไซต์ถูกใช้งานอย่างไร เราไม่ติดตามคุณข้ามเว็บไซต์อื่น และเราไม่โฆษณาด้วยข้อมูลนี้

เว็บไซต์จดจำสิ่งหนึ่งในที่เก็บข้อมูลของเบราว์เซอร์คุณเอง คือภาษาที่คุณเลือก ภายใต้ชื่อ backsoundstream.lang ซึ่งอยู่บนอุปกรณ์ของคุณและไม่ถูกส่งไปที่ใด คุณลบได้โดยลบข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์

เช่นเดียวกับเว็บเซิร์ฟเวอร์ทั่วไป เซิร์ฟเวอร์ของเราบันทึกว่ามีการร้องขอหน้าใด พร้อมที่อยู่ IP เวลา และประเภทเบราว์เซอร์ จำเป็นสำหรับการตรวจสอบข้อผิดพลาดและการละเมิด บันทึกเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลจากแบบฟอร์ม

สำหรับการเข้าชมแต่ละครั้ง เราตรวจสอบว่าที่อยู่ IP เป็นของเครือข่ายใด โดยทั่วไปจะได้เพียงชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต สำหรับบริษัทที่มีที่อยู่อินเทอร์เน็ตคงที่ของตัวเอง จะได้ชื่อบริษัทนั้น ทำให้เรารู้ว่าองค์กรใดสนใจเรา เซิร์ฟเวอร์ของเราเองทำการตรวจสอบนี้ในทะเบียน IP สาธารณะของ RIPE ไม่มีบริษัทโฆษณาหรือติดตามเกี่ยวข้อง หากการเข้าชมมาจากที่อยู่อินเทอร์เน็ตที่เครื่องเล่น Backsound ของลูกค้าที่มีอยู่เชื่อมต่อในวันนั้น เราสามารถเห็นว่าเป็นลูกค้ารายนั้น การเปรียบเทียบนี้เกิดขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง เราเก็บบันทึกเซิร์ฟเวอร์ไว้ 90 วัน

เราเก็บการสั่งจองล่วงหน้าไว้จนถึงวันเปิดตัว และหากคุณเป็นลูกค้า จะเก็บไว้ตราบเท่าที่ความสัมพันธ์กับลูกค้ายังคงอยู่ คำขอเดโมหรือคำขอติดต่อที่ไม่นำไปสู่ความสัมพันธ์กับลูกค้าจะถูกลบอย่างช้าที่สุดสองปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย หากคุณขอให้เราลบเร็วกว่านั้น เราจะทำ ดูด้านล่าง

คุณขอสิ่งต่อไปนี้จากเราได้เสมอ:

ส่งอีเมลไปที่ info@backsound.nl เรายินดีที่จะแก้ไขเองมากกว่า หากเราทำไม่ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของเนเธอร์แลนด์ที่ autoriteitpersoonsgegevens.nl

เว็บไซต์และแบบฟอร์มทุกรายการใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (https) ข้อมูลอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่เราจัดการเอง และเฉพาะพนักงานที่ดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้นที่เข้าถึงได้

หากเว็บไซต์หรือสิ่งที่เราประมวลผลเปลี่ยนไป เราจะอัปเดตคำชี้แจงนี้และเปลี่ยนวันที่ด้านบน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบ