Regulamin

BackSound Stream to usługa Backsound B.V., Snelliusweg 65, 6827 DG Arnhem, Holandia, numer Izby Handlowej 99370328. Skontaktuj się z nami: info@backsound.nl i +31 88 4259888.

Dostarczamy muzykę do użytku komercyjnego: odtwarzacz, dostęp do katalogu i funkcje wchodzące w skład Twojego pakietu. Muzykę odtwarzasz we własnych lokalach firmowych.

Które funkcje należą do którego pakietu, określa strona z cennikiem. Możemy dodawać i ulepszać funkcje; jeśli usuniemy coś istotnego dla Twojego pakietu, powiadomimy Cię o tym z wyprzedzeniem, a Ty możesz wypowiedzieć umowę ze skutkiem od dnia wejścia zmiany w życie.

Zamówienie przedpremierowe to miejsce w kolejce, a nie subskrypcja. Nic nie jest pobierane i do niczego się nie zobowiązujesz.

Co zamówienie przedpremierowe daje:

Celujemy w 2 listopada 2026. Jeśli termin się przesunie, powiadomimy Cię, a Twoje miejsce w kolejce zostanie; możesz też bezpłatnie wycofać zamówienie przedpremierowe. Zamówienie przedpremierowe nie uprawnia do dostawy w określonym dniu.

Subskrypcja zaczyna się w dniu, w którym Twój odtwarzacz działa. Przy płatności miesięcznej można ją wypowiedzieć z miesiąca na miesiąc z jednomiesięcznym wypowiedzeniem. Przy płatności rocznej umowa trwa rok z trzymiesięcznym wypowiedzeniem; jeśli nie wypowiesz jej na czas, zostaje przedłużona o kolejny rok.

Możesz wypowiedzieć umowę pisemnie lub e-mailem na info@backsound.nl. Każde wypowiedzenie potwierdzamy; jeśli w ciągu pięciu dni roboczych nie dostaniesz potwierdzenia, skontaktuj się z nami — nie dotarło do nas.

Wszystkie kwoty są podane bez VAT. Klienci holenderscy płacą 21% VAT; dla klientów biznesowych spoza Holandii VAT rozlicza nabywca (odwrotne obciążenie).

Fakturujemy miesięcznie lub rocznie, zgodnie z wyborem przy rejestracji; rocznie jest taniej. Płatność odbywa się poleceniem zapłaty lub przez link płatności na fakturze.

Jeśli płatność nie wpłynie, najpierw wysyłamy przypomnienie. Jeśli po tym nadal nie zostanie zapłacona, możemy zawiesić usługę do czasu zapłaty. Zawieszenie nie zwalnia Cię z płacenia za ten okres.

Możemy corocznie dostosowywać ceny. Podwyżkę ogłaszamy z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem; możesz wtedy wypowiedzieć umowę ze skutkiem od dnia wejścia w życie.

Każda firma, która odtwarza muzykę publicznie, potrzebuje też licencji na publiczne odtwarzanie od Buma/Stemra i Sena. Załatwiasz ją sam przez mijnlicentie.nl i jest osobna od Twojej subskrypcji — u nas i u każdego innego dostawcy.

Nasza subskrypcja obejmuje prawo do komercyjnego streamingu muzyki. Nie obejmuje Twojej licencji na publiczne odtwarzanie i nie ponosimy odpowiedzialności za skutki jej braku.

Muzyka jest przeznaczona do Twoich własnych lokali firmowych. Nie wolno Ci:

Jeśli kupujesz od nas sprzęt — na przykład ekran dotykowy, głośniki lub wzmacniacz — po zapłaceniu jest Twój. Do całego sprzętu stosuje się zwykła gwarancja producenta.

Komputer muzyczny w planie STREAM PRO + PC nie jest kupowany: należy do subskrypcji i pozostaje naszą własnością, dopóki działa. Co trzy lata wymieniamy go na szybszy. Gdy subskrypcja trwa pięć lat, komputer muzyczny staje się Twój bez dodatkowych kosztów. Jeśli wypowiesz umowę wcześniej, komputer muzyczny wraca do nas.

Instalacja na miejscu to osobna, jednorazowa pozycja; kwota jest podana na stronie z cennikiem. Termin możesz bezpłatnie przełożyć najpóźniej 24 godziny wcześniej.

Dokładamy starań, aby usługa działała, ale nie możemy zagwarantować nieprzerwanej dostępności. Odtwarzacz gra dalej, gdy internet zniknie.

Planowaną konserwację ogłaszamy z wyprzedzeniem i, gdzie to możliwe, planujemy ją poza godzinami otwarcia.

Jeśli stanie się coś, za co ponosimy odpowiedzialność, nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za usługę w poprzednich dwunastu miesiącach.

Nie odpowiadamy za szkody następcze, takie jak utracone przychody. Te ograniczenia nie mają zastosowania w przypadku naszego działania z zamiarem lub umyślnej lekkomyślności.

Jak postępujemy z Twoimi danymi, określa nasza polityka prywatności.

Możemy zmieniać ten regulamin. O zmianach na Twoją niekorzyść powiadamiamy z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem; możesz wtedy wypowiedzieć umowę ze skutkiem od dnia wejścia w życie. Data na górze tej strony pokazuje, kiedy tekst ostatnio się zmienił.

Do niniejszego regulaminu stosuje się prawo holenderskie. Spory trafiają do sądu rejonowego w Gelderland, chyba że przepisy prawa wskazują inny sąd.

Jeśli masz skargę, zgłoś ją najpierw nam na info@backsound.nl. W praktyce to rozwiązuje prawie wszystko.