よくある質問

費用は2つです。音楽サービスと、公衆に向けて音楽を流すためのライセンスです。BackSound Stream の音楽は、1ルームで月額 € 9.99(VAT別、年払い)から。STREAM PRO は € 29.95 で、最大5ルームに対応します。Buma/Stemra と Sena のライセンスは、mijnlicentie.nl でご自身で手配していただきます。金額は業種と床面積によって異なり、同サイトで計算できます。

いいえ。Spotify の利用規約では、個人の非商用利用のみが認められており、店舗、カフェ、サロン、ジムなどでの再生は明確に除外されています。STREAM PRO なら、Spotify のプレイリストをそのままインポートできるので、同じ音楽を業務用として合法的に再生できます。

ラジオは、Buma/Stemra と Sena のライセンスがあれば問題ありません。ただし、放送局の広告や選曲も一緒に流れます。YouTube と YouTube Music は、Spotify と同じく個人利用に限られます。広告なしで、何を流すかを自分で決めたい場合は、業務用の音楽サービスが必要です。

プレーヤーを開くための端末(PC、ノートPC、タブレット、スマートフォン)と、アンプ付きのスピーカー、または Sonos が必要です。プレーヤーは、すでにあるものに接続できることがほとんどです。ご自身で何も手配したくない場合は、STREAM PRO + PC をお選びください。すぐに使えるミュージックコンピューターを当社で用意し、設置します。スピーカーやアンプも、当社で用意して設置します。

ミュージックコンピューターは単体では販売していません。STREAM PRO + PC パッケージに含まれています。合法な音楽はサブスクリプションから提供されるためです。サブスクリプションが5年続くと、コンピューターは追加費用なしでお客様のものになります。すでにPCをお持ちですか?STREAM と STREAM PRO は、そのPCで問題なく動作します。

当社では STREAM です。1ルームで、年払いなら月額 € 9.99、月払いなら月額 € 14.95(VAT別)、67,000を超える用意済みのプレイリストを利用できます。プレイリストをオンにして、お店に合わない曲を外せます。検索、オリジナルのプレイリスト、スケジューラー、Spotify インポートは STREAM PRO に含まれます。Buma/Stemra と Sena のライセンス料は、どの事業者の場合も別途かかります。

STREAM PRO と STREAM PRO + PC なら、音楽はそのまま再生され続けます。プレーヤー本体に400曲が保存されていて、1日分には十分です。接続が戻れば、すべて自動で元に戻ります。STREAM は、インターネット接続が必要です。

常時です。新曲は1億2,000万曲のカタログに追加され、Top 40 や Spotify、Shazam、Apple Music のランキングなどのチャートは、毎週プレーヤー内で自動的に更新されます。まだない曲は、STREAM PRO なら、お客様が Request App からリクエストでき、当社で追加します。

はい、スケジューラーで可能です。曜日と時間帯ごとに音楽を計画でき、たとえば開店時は穏やかに、午後はテンポよく、といった設定ができます。スケジューラーは STREAM PRO と STREAM PRO + PC に含まれます。STREAM では、月額 € 5 で追加できます。

はい。Remote App を使えば、スマートフォンからプレーヤーを操作できます。音量の上げ下げ、曲のスキップ、別のプレイリストの選択などができます。Remote App は STREAM PRO と STREAM PRO + PC に含まれます。

先行提供は2026年11月2日です。11月2日までに事前注文すると、どのプランでも最初の2か月が無料になり、その日より前に当社からご連絡します。ミュージックコンピューター付きのパッケージを選ばれた場合は、設置を一緒に計画します。事前注文なら無料です。

事前注文に義務は一切ありません。請求は発生せず、お支払い情報も不要です。11月2日のローンチ時に、完全なカタログとご契約プランの機能をご利用いただけて、2か月無料になります。

はい。Spotify インポートを使えば、お手持ちのプレイリストを数クリックで取り込めます。当社のカタログには同じ音楽が収録されていて、業務利用のライセンスをすべて取得済みです。

プランは、年払いで月額固定の料金から始まります。詳しくは料金一覧をご覧ください。隠れた費用はありません。お店で音楽を流すための Buma/Stemra と Sena のライセンスは別料金で、mijnlicentie.nl でご自身で手配していただきます。これはどの音楽サービスでも同じです。

はい。公衆に向けて音楽を流す事業者は、すべて Buma/Stemra(作曲家・作詞家)と Sena(アーティスト・プロデューサー)の公衆演奏ライセンスが必要です。mijnlicentie.nl で申請します。これはサブスクリプションとは別のもので、BackSound Stream でも他のどの事業者でも同じです。当社のサブスクリプションには、音楽そのものを業務用にストリーミングする権利が含まれています。

Spotify や Apple Music などの一般消費者向けサービスは、私的利用に限ってライセンスされています。店舗などの事業用スペースでの再生は対象外で、罰金につながる可能性があります。BackSound Stream は、商用利用のライセンスをすべて取得しています。

ルームとは、ひとつの空間のことです。当社では、ひとつのプレーヤーで最大5ルームに対応します。ルームの切り替えはプレーヤー内で行い、ルームごとに専用のアンプを置けば、それぞれ独自の音楽と独自のスケジュールを設定できます。そのアンプは当社で用意して設置します。マルチルームに対応していないサービスでは、ルームごとに別のプレーヤーと別のサブスクリプションが必要です。

お支払い方法によって異なります。月払いの場合は、1か月前の通知で、月ごとに解約できます。年払いの場合は、契約期間は1年で、3か月前の通知が必要です。期限内に解約しないと、さらに1年更新されます。

STREAM は、用意済みのプレイリストをオンにして、そのまま流し続けるためのプランです。67,000+ のプレイリスト、1ルーム、お店に合わない曲を外す機能が含まれます。カタログの検索、オリジナルのプレイリスト作成、Remote App と Request App、スケジューラー、Spotify インポートは STREAM PRO に含まれます。

いいえ。スケジューラーは STREAM PRO 以上に含まれます。STREAM では、月額 € 5 で追加できます。

ひとつのサブスクリプションで、ひとつのプレーヤーから最大5ルームに対応します。それ以上ある場合は、再生ポイントを追加します。STREAM PRO と PRO + PC は月額 € 12.50、STREAM は € 5 です。

はい。STREAM と STREAM PRO は、お手持ちのPC、ノートPC、タブレットで動作します。STREAM PRO + PC プランは、すぐに使えるミュージックコンピューターを受け取りたい方向けで、接続は当社で行います。

ミュージックコンピューターは STREAM PRO + PC プランに付属し、稼働している間は当社の所有のままです。3年ごとに、より高速なものに交換します。サブスクリプションが5年続くと、追加費用なしでお客様のものになります。別途購入した機器(たとえば € 350 のタッチスクリーン)は、購入時からお客様のものです。

設置は1回限り € 169 です。今すぐ事前注文して PC プランを選べば、無料で行います。

すべてのハードウェアと出張費が含まれます。故障した場合は交換します。年月とともに遅くなったミュージックコンピューターも対象です。STREAM PRO + PC プランでは、最初の1年間はサービスが無料です。その後のサービス&メンテナンスは年額 € 120 です。