Comment laisser vos clients demander des titres
2 min
Inclus dans STREAM PRO
Avec BackSound Stream, vos clients demandent des titres depuis leur propre téléphone, avec l'app Backsound Request. C'est vous qui décidez de ce qui passe : acceptez une demande et elle joue juste après le titre en cours, refusez-la, ou laissez passer automatiquement toutes les demandes.
Ce qui est dit dans ce film
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Dans ce court film, nous vous montrons comment laisser vos clients demander des titres.
Vos clients demandent des titres avec l'app Backsound Request sur leur téléphone. Dans le Centre de contrôle, activez Afficher dans le lecteur.
Le bouton Demande apparaît alors en bas à droite. Les clients à moins de deux cents mètres de votre établissement vous trouvent dans l'app, tant que la musique joue.
Le chiffre sur le bouton indique combien de demandes attendent. Cliquez dessus pour les voir.
La coche accepte une demande. Le titre va dans la file, juste après celui qui joue.
Si nous n'avons pas encore le titre, il est d'abord récupéré.
La croix refuse une demande. Le client voit dans l'app qu'elle a été refusée.
Activez Acceptation auto, et chaque nouvelle demande pour cette pièce va directement dans la file, sans que vous ayez rien à faire.
À noter : les demandes de titres des clients font partie de STREAM PRO.
Voilà comment fonctionnent les demandes de titres. Besoin d'aide ? Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au plus trois un, huit huit, quatre deux cinq, neuf huit huit huit.
Questions et réponses
Comment les clients demandent-ils un titre ?
Avec l'app Backsound Request sur leur téléphone. Les clients à moins de 200 mètres de votre établissement vous trouvent dans l'app, tant que la musique joue et qu'Afficher dans le lecteur est activé.
Quand une demande acceptée est-elle jouée ?
Juste après le titre en cours. Si nous n'avons pas encore le titre, il est d'abord récupéré.
Quelle formule inclut les demandes de titres ?
Les demandes de titres des clients font partie de STREAM PRO.
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