Cómo tus clientes piden canciones con la app Backsound Request
2 min
Incluido en STREAM PRO
Con la app Backsound Request tus clientes piden canciones en tu local desde su propio móvil. La app muestra los locales Backsound a menos de 200 metros y lo que suena en ellos, y permite al cliente buscar una canción y enviarla a tu reproductor. Este vídeo muestra la app paso a paso, desde el lado del cliente.
Lo que se dice en este vídeo
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En este breve vídeo te mostramos cómo tus clientes piden canciones con la app Backsound Request.
Tus clientes abren la app Backsound Request en su móvil. Muestra los locales Backsound a menos de doscientos metros.
Un punto verde significa que allí suena música ahora mismo. Naranja significa que el reproductor está encendido, pero todavía no hay nada en la cola.
Tu cliente toca tu local, y ve lo que suena ahora y lo que viene después.
¿Tu local tiene más de una sala? Entonces el cliente elige primero la sala.
La lupa de abajo abre la búsqueda. El cliente escribe una canción o un artista.
El botón de la izquierda envía la petición a tu reproductor. El corazón guarda la canción como favorita.
Bajo el corazón, el cliente encuentra sus favoritas, listas para volver a pedirlas con un solo toque.
El botón del medio muestra las peticiones del cliente. Cada petición empieza como Pending.
En tu reproductor, la petición llega a Peticiones. Acéptala, y el cliente lo ve al instante.
Una canción aceptada suena justo después de la que está sonando ahora.
Ten en cuenta que tu local solo aparece en la app si Mostrar en el reproductor está activado en el Centro de control, y tu reproductor está funcionando. Las peticiones de canciones forman parte de STREAM PRO.
Así funciona la app Backsound Request. ¿Necesitas ayuda? Llámanos o escríbenos por WhatsApp al más tres uno, ocho ocho, cuatro dos cinco, nueve ocho ocho ocho.
Preguntas y respuestas
¿Por qué mi local no aparece en la app Backsound Request?
Tu local solo aparece en la app si Mostrar en el reproductor está activado en el Centro de control y tu reproductor está funcionando. Los clientes ven los locales a menos de 200 metros.
¿Qué significan los puntos verdes y naranjas de la app?
Un punto verde significa que allí suena música ahora mismo. Naranja significa que el reproductor está encendido, pero todavía no hay nada en la cola.
¿Cuándo suena una canción pedida?
En cuanto aceptas la petición en tu reproductor, en Peticiones, la canción suena justo después de la que está sonando ahora, y el cliente ve en la app que se ha aceptado. Las peticiones de canciones forman parte de STREAM PRO.
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